導(dǎo)讀：攻關(guān)是快速解決企業(yè)老大難問題的有效方法，通過攻關(guān)，發(fā)揮聚集重點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)作用。LZG項(xiàng)目于2017年6月下旬啟動(dòng)，經(jīng)過1個(gè)半月的努力，訂單延期交貨問題得到了明顯改善，取得了階段性成果。
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
東莞市LZG光學(xué)有限公司成立于2014年5月，是一家專業(yè)加工、銷售光學(xué)模具配件、鎳磷合金、五金制品的技術(shù)型企業(yè)。
企業(yè)從初創(chuàng)時(shí)期的2-3人發(fā)展到現(xiàn)在的30余人，企業(yè)擁有各種精密加工及檢測(cè)設(shè)備20多臺(tái)。擁有整潔、明亮的廠房環(huán)境，公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車、電腦、數(shù)碼/數(shù)字產(chǎn)品、通訊、醫(yī)療器械等光學(xué)產(chǎn)品的模具領(lǐng)域。
二、攻關(guān)背景：
LZG公司2017年4-6月訂單準(zhǔn)交率統(tǒng)計(jì)表
1.攻關(guān)前數(shù)據(jù)現(xiàn)狀：公司4-6月的準(zhǔn)交率不超過70%，訂單交期嚴(yán)重拖延(最長(zhǎng)的超期1個(gè)月以上)，造成公司信譽(yù)受損，訂單流失。
2.攻關(guān)前運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀：跟單接收訂單后直接交給生產(chǎn)部生產(chǎn)，無生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)度控制，訂單交期處于無管理狀態(tài)。
三、攻關(guān)目標(biāo)：
1.準(zhǔn)交率達(dá)到90%以上;2.建立計(jì)劃管控模式，持續(xù)保證準(zhǔn)交率。
四、攻關(guān)思路：
1.導(dǎo)入澤亞咨詢”前推、后拉、中協(xié)調(diào)”計(jì)劃模式，推行按計(jì)劃模式生產(chǎn);
2.對(duì)生產(chǎn)異常進(jìn)行管控、跟蹤。
五、具體攻關(guān)動(dòng)作：
1.建立訂單評(píng)審機(jī)制：
1)對(duì)客戶訂單進(jìn)行綜合評(píng)審，包括原材料、工藝、特殊要求、生產(chǎn)能力等，制定出合理、客戶認(rèn)可的交期，預(yù)防“病從口入”
2)計(jì)劃部依據(jù)訂單評(píng)審交期編制主計(jì)劃排程，并細(xì)劃到各工序排程。
2.生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)：
1)每天早上8:30，計(jì)劃部組織業(yè)務(wù)、工程、生產(chǎn)召開產(chǎn)銷會(huì)議，生產(chǎn)部各車間對(duì)前日生產(chǎn)計(jì)劃的完成狀況、異常狀況及完成當(dāng)日的生產(chǎn)計(jì)劃需協(xié)助事項(xiàng)進(jìn)行匯報(bào)，業(yè)務(wù)部門對(duì)緊急訂單、客戶特殊要求進(jìn)行說明
2)計(jì)劃部對(duì)異常事項(xiàng)進(jìn)行日協(xié)調(diào)、日決議、日追蹤、日結(jié)果，基本做到了計(jì)劃層面的日事日畢。
1.制定、運(yùn)行外發(fā)訂單進(jìn)度管理看板：
2.1 生產(chǎn)部每日將外發(fā)線割、加工的訂單、計(jì)劃回廠日期、實(shí)際回廠日期進(jìn)行列表，生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)中檢討進(jìn)度及處理措施及責(zé)任人、完成日期，生產(chǎn)主管對(duì)承諾交期進(jìn)行跟蹤，未完成提報(bào)稽核。
2.2 對(duì)于生產(chǎn)過程中異常問題進(jìn)行列表，生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)檢討完成進(jìn)度。
2.制定、運(yùn)行訂單延期管理看板：
將延期的訂單進(jìn)行看板管理跟蹤，每日生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)進(jìn)行完成狀況跟蹤，業(yè)務(wù)跟單員對(duì)各部門承諾交期進(jìn)行跟蹤，未完成提報(bào)稽核。
六：數(shù)據(jù)變化：
說明：因7月份鍍鎳房搬遷，導(dǎo)致部分訂單延遲交貨，準(zhǔn)交率目標(biāo)未達(dá)成。
七：總結(jié)分享：
1.計(jì)劃管事：通過組建計(jì)劃部，發(fā)揮計(jì)劃部對(duì)訂單鏈的管控功能，由之前的生產(chǎn)部自主安排生產(chǎn)調(diào)整到由計(jì)劃部統(tǒng)籌安排，實(shí)現(xiàn)了做管分離、相互制約，并通過攻關(guān)將所有人的目光聚焦在訂單準(zhǔn)交率提升這個(gè)目標(biāo)上，形成團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)。
2.就事抓執(zhí)行力：出現(xiàn)異常后落實(shí)責(zé)任人及完成時(shí)間，由稽核專員對(duì)決議進(jìn)行跟蹤，做到事事有跟蹤、有檢查、有責(zé)任。即執(zhí)行力不是空談出來的，而是通過一件件事情的跟蹤、檢查、責(zé)任追究而建立起來的。
3.計(jì)劃的核心是信息鏈：掌握信息特別是異常信息，才能發(fā)揮PMC的大腦指揮功能。計(jì)劃的核心是打通企業(yè)信息鏈，做到信息的快速流通及建立起針對(duì)異常的迅速反應(yīng)機(jī)制。