變革語錄：企業(yè)變革是企業(yè)內(nèi)部一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，戰(zhàn)爭是殘酷的，身臨其境的每一個(gè)人都將經(jīng)受“血”與“火”的洗禮，過程雖是痛苦的，痛苦之后，收獲的便是幸福的喜悅!
管理變革對企業(yè)來說就是一場革命，革除舊的、過時(shí)的、阻礙企業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)、管理制度、分配制度與不良文化，建立科學(xué)、規(guī)范、適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展、適合企業(yè)運(yùn)作的新的組織、制度、流程、文化和團(tuán)隊(duì)，確保企業(yè)長治久安、基業(yè)長青。
管理變革對企業(yè)員工來講就是一次蛻變和重生，所有積極參與變革的人員都會逐步覺醒、改變、突破，從而重新定位人生目標(biāo)，進(jìn)而全力以赴投入到工作中去，不斷提升自身能力，在為企業(yè)創(chuàng)造效益的同時(shí)，證明自身的價(jià)值。
因此，管理變革的目的就是通過優(yōu)勢互補(bǔ)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，資源共享，達(dá)到多方共贏之目的。所以我們說，對企業(yè)推行的管理變革是造福企業(yè)、造福社會、造福人類、功德無量的大事業(yè)。
駐廠式、實(shí)戰(zhàn)型管理變革顛覆了國際國內(nèi)傳統(tǒng)咨詢模式，從業(yè)十二年來，我們變革過的企業(yè)數(shù)百家，成功率達(dá)到了90%以上，并從中總結(jié)出了管理變革的基本規(guī)律，我們歸納為“管理變革八大步驟”，戲稱為“天龍八步”。
現(xiàn)簡要分析如下：
1、架構(gòu)調(diào)整
為什么要進(jìn)行調(diào)整架構(gòu)呢?目前，我國95%以上的企業(yè)組織架構(gòu)是：從上至下董事長、總經(jīng)理、廠長/經(jīng)理、車間主任、班組長、員工，金字塔型。越往上，權(quán)力越集中，老板越累，越管不好，越管越亂;越往下，面鋪得越寬，越管不了。造成老板在時(shí)上下緊張，大家的感覺是：“狼來了!”老板一離開，大家就解放，導(dǎo)致表面工作盛行，企業(yè)時(shí)常處于失控狀態(tài)。
我們根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)與物料流動(dòng)規(guī)律，重新調(diào)整架構(gòu)。比如董事長以下設(shè)“決策委員會”，實(shí)行集體決策，避免決策失誤;總經(jīng)理以下設(shè)“稽核辦”，通過稽核監(jiān)督，確保制度落地。再根據(jù)企業(yè)規(guī)模設(shè)置三大中心或四大中心。即：管理中心、制造中心和營銷中心(大企業(yè)增設(shè)技術(shù)中心)，以此托起“供、產(chǎn)、銷”的平衡，并形成相互制約、相互監(jiān)督、互為客戶的市場鏈。
2、崗位定編
我們根據(jù)組織架構(gòu)，本著“小編制、滿負(fù)荷”的配置原則，按照崗位要求，合理設(shè)定各崗位所需的人數(shù)，做到少而精，避免大而全。
3、人員精選
根據(jù)崗位需要，選拔各崗位所需的合適人才，即把合適的人安排到合適的崗位，讓他做正確的事，為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績，體現(xiàn)自身價(jià)值。
4、人員精簡
就像企業(yè)推行“6S管理”一樣，把企業(yè)需要的人才留下來，因才施用，把富余人員進(jìn)行合理分流，合理安排，消除企業(yè)人浮于事現(xiàn)象。
5、職責(zé)明確
各崗位人員確定后，我們根據(jù)各崗位工作要求，合理制定各崗位職責(zé)、職能與權(quán)限，并明確各崗位工作目標(biāo)。
6、薪酬體系
根據(jù)崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，我們結(jié)合本行業(yè)和本企業(yè)特點(diǎn)，擬定目標(biāo)導(dǎo)向的薪酬體系，實(shí)行全員效益工資。上至總經(jīng)理，下至清潔工，企業(yè)所有人員的工資都與效益掛鉤，以此引導(dǎo)全員關(guān)注企業(yè)效益。
7、績效管理方案
這與常規(guī)的“績效考核”有著本質(zhì)的區(qū)別。常規(guī)績效多以工作態(tài)度與狀態(tài)評價(jià)為主，主觀因素占很大比例，嚴(yán)重挫傷了員工的工作積極性。而我們所設(shè)計(jì)的績效管理體系，考評指標(biāo)全為量化指標(biāo)，比如：采購員有三大考核指標(biāo)：采購準(zhǔn)交率、來料合格率、采購成本，既便于統(tǒng)計(jì)，又便于考核，效果十分顯著。
8、流程規(guī)范
所謂流程就是我們做事的程序。我們根據(jù)企業(yè)的物料、人員、產(chǎn)品、資金的流動(dòng)過程，制定一系列流程制度，就像在企業(yè)修建了數(shù)條“高速公路”。只要大家上了“高速公路”，并嚴(yán)格遵守“高速公路”的相關(guān)規(guī)定，就可以快速行駛，早日到達(dá)目的地。
“變革八步曲”每一步的推行都有稽核辦保駕護(hù)航，稽核員按照流程，通過天天查、月月查，反復(fù)抓、抓反復(fù)的方式，讓每一步都扎扎實(shí)實(shí)的落地、生根。
大家知道，我國絕大多數(shù)企業(yè)都有這樣的特點(diǎn)：老板善變，整日變來變?nèi)?，朝令夕改十分普?管理干部順而不從，企業(yè)高薪養(yǎng)懶漢;員工散漫隨意，多不服管。面對企業(yè)現(xiàn)狀，我們讓老板帶隊(duì)去管人，老師帶隊(duì)來管事。老師按照流程制度對事較真，不達(dá)目的決不罷休;堅(jiān)持原則，制度面前人人平等。
通過6-12個(gè)月的管理變革，企業(yè)打造了團(tuán)隊(duì)、凈化了思想、建立了流程、強(qiáng)化了稽核、落實(shí)了制度、提高了效益、降低了成本、實(shí)現(xiàn)了共贏。把老板從企業(yè)繁瑣的事物中解脫出來，去考慮企業(yè)的未來，牢牢地把握市場經(jīng)營的主動(dòng)權(quán)。
在6-12個(gè)月的變革實(shí)戰(zhàn)中，老師始終是教練與導(dǎo)演，通過組織再造、流程再造、習(xí)性再造，企業(yè)盈利模式、管理模式已經(jīng)形成，管理團(tuán)隊(duì)的自我管理能力大大提升。老師離開后，企業(yè)照常健康、穩(wěn)步、快速發(fā)展。
作者：澤亞咨詢顧問：李長山