績效管理是企業(yè)管理中的一個(gè)永恒話題，管理者們絞盡腦汁想要完善企業(yè)的績效管理，但很多公司的績效管理結(jié)果還是很不理想。即使有的公司請了戰(zhàn)略管理咨詢公司，設(shè)計(jì)了很好的方案，但是實(shí)際執(zhí)行效果卻還是不能讓人滿意。
管理大師德魯克曾說過，任何管理不在于形式，關(guān)鍵是看結(jié)果與績效，不產(chǎn)生績效的管理是無效的管理?？冃Ч芾砟芊癯晒ν菩?，不僅取決于企業(yè)經(jīng)營的本身，同時(shí)還要有制度的支撐和企業(yè)家的大力支持。下面是管理咨詢顧問根據(jù)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的，企業(yè)成功推行績效管理所需的五大條件：
1、企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)是否清晰
部門績效和員工個(gè)人績效都很好，但是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)卻最終未能達(dá)到，為什么呢?這是因?yàn)槠髽I(yè)沒有把總體目標(biāo)和戰(zhàn)略進(jìn)行分解，企業(yè)總目標(biāo)與部門目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)脫節(jié)，從而導(dǎo)致下面的目標(biāo)達(dá)成了，而上面的總目標(biāo)卻沒達(dá)成的現(xiàn)象。因此，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定不能停留在口號上，而是要落實(shí)在書面與執(zhí)行上，同時(shí)，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要有所取舍，抓住與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)聯(lián)、相密切的部門與關(guān)鍵指標(biāo)。
2、企業(yè)文化和價(jià)值觀是否被認(rèn)同
績效管理能否被管理者認(rèn)同并執(zhí)行，關(guān)鍵要看所處的企業(yè)文化以及價(jià)值觀導(dǎo)向是什么，這是非常重要的。為什么很多績效考核只有KPI考核指標(biāo)，而沒有企業(yè)文化與價(jià)值觀考核指標(biāo)，原因就在于企業(yè)不重視或者根本就沒有企業(yè)文化，更談不上什么企業(yè)核心價(jià)值觀了。也許很多老總會問，什么是企業(yè)文化，企業(yè)文化有什么用?我就是企業(yè)文化。光有企業(yè)文化，公司不賺錢，有用嗎?諸如此類的問題很多經(jīng)理人一定有所耳聞。不明白什么是企業(yè)文化、核心價(jià)值觀，最終導(dǎo)致在實(shí)施績效管理中，不懂得什么是關(guān)鍵指標(biāo)、什么核心指標(biāo)，應(yīng)該考什么指標(biāo)，應(yīng)該放棄什么指標(biāo)等等。
3、能否得到公司高層和業(yè)務(wù)部門的配合
企業(yè)為什么要做績效?做績效管理不能簡單的認(rèn)為就是發(fā)獎(jiǎng)金與扣工資，為什么在同等條件下的員工調(diào)薪或晉升的時(shí)候你會糾結(jié)?同樣，一個(gè)員工的工作勝任力有問題，工作態(tài)度有問題，辭退的時(shí)候，企業(yè)總會擔(dān)心這擔(dān)心那呢?這是因?yàn)槲覀儧]有衡量的標(biāo)準(zhǔn)和考核的依據(jù)。其實(shí)，績效做得好不好，要看高層領(lǐng)導(dǎo)的支持力度、授權(quán)大不大，績效管理科不科學(xué)，關(guān)鍵要分析領(lǐng)導(dǎo)者有沒有科學(xué)的理念和意識。
4、績效管理工具和方法的選擇是否恰當(dāng)
談到績效管理工具，很多經(jīng)理人甚至老總肯定能夠說出不少方法，但真正能夠在企業(yè)管理中落實(shí)執(zhí)行的并不多，為什么會這樣呢?因?yàn)榇蠹也]有搞清楚績效管理工具背后的含意和文化差異。別人的管理模式和經(jīng)驗(yàn)我們可以借鑒，但絕不可以照搬照抄。其實(shí)績效管理的工具和方法有很多，如目標(biāo)管理、360度考核、KPI考核等，管理者要清楚地知道哪些考核方法適合哪些層面的人，因?yàn)椴⒉皇撬袉T工都適合360度考核的，也不是所有人都適用于KPI考核。如果企業(yè)為了績效考核而考核，就會失去績效管理的本質(zhì)和意義。
5、激勵(lì)機(jī)制是否具有有效性
“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，說的是在做某件事情之前，要提前做好準(zhǔn)備工作。激勵(lì)同樣如此，要讓員工看到希望，無論是薪酬標(biāo)準(zhǔn)還是職業(yè)規(guī)劃，一定要和員工的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。不論薪酬標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)規(guī)劃一定要與員工發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。企業(yè)要想讓員工具有可持續(xù)的工作熱情和動(dòng)力，就必須把績效管理和激勵(lì)管理結(jié)合起來，對員工進(jìn)行不同層面的激勵(lì)和管理。
績效管理的本質(zhì)就是通過目標(biāo)的管理、過程的輔導(dǎo)，結(jié)果的應(yīng)用，有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，從而成就個(gè)人價(jià)值。澤亞管理咨詢認(rèn)為，企業(yè)在實(shí)施績效管理之前要先完善內(nèi)部管理和流程，只有事先充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，績效管理過程進(jìn)展才會更快、更好、更有效率。