澤亞咨詢案例JSKS之組織控制力:
失控點1.組織架構(gòu)設計不合理。整個公司有人做決策,有人執(zhí)行,但執(zhí)行效果缺少持續(xù)監(jiān)督,組織架構(gòu)的實際運作未按“三權(quán)分位”原則執(zhí)行,未發(fā)揮部門之間的橫向監(jiān)督和制約的作用。
失控的后果是企業(yè)個人權(quán)威大于組織權(quán)威,大小事務等著老板來解決;高層忙碌無暇顧及各部門運作時,許多部門處于自我管理狀態(tài);資源分散,使企業(yè)發(fā)展?jié)摿ξ吹玫接行Оl(fā)揮。
應對的改善措施:調(diào)整公司組織架構(gòu),優(yōu)化PMC部職能,統(tǒng)籌訂單實現(xiàn)全過程;增設稽核部,樹立組織權(quán)威和制度權(quán)威,減少老板的直接管理,更多的是要使基層管理者發(fā)揮出管理作用。
失控點2.多頭管理,部門職能與崗位職責模糊、缺失、弱化-----公司高層出發(fā)點相同,且都希望企業(yè)好,但分工不明確、管理風格各異,有時在下屬面前也表達不同意見,導致員工無所適從;某些管理部門職能弱化,如行政部有履行人員招聘和后勤保障、廠規(guī)廠紀監(jiān)督、學習培訓等職能,但在選拔和培養(yǎng)人才、建立績效薪酬激勵體系等人力資源管理方面功能不足;品質(zhì)部只是發(fā)現(xiàn)問題,沒做問題預防和責任追究。
失控的后果是有人做事,無人管事;交叉管理、重疊管理,工作效率低下。
應對的改善措施:調(diào)整組織架構(gòu),制定部門職能和崗位職能,根據(jù)目標明確各崗位的工作重點,建立職能說明說書,并對各部門人員進行培訓;通過工作計劃、例會、業(yè)績數(shù)據(jù)等方式,經(jīng)常性檢查各部門的只能發(fā)揮情況,特別是管理職能的發(fā)揮。
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