澤亞咨詢回顧以往的客戶案例里,整理出一份稽核管理體系:
1、成立稽核部,通過狠抓流程制度的執(zhí)行,充分發(fā)揮流程規(guī)范、銜接、監(jiān)控、考核、核算功能,使公司決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)分離,各部門既是一個統(tǒng)一的整體,又相互制約,實現(xiàn)公司從傳統(tǒng)的依賴領(lǐng)導做管理的模式向流程化管理模式過渡;
2、建立問責機制,堅持“誰主管,誰負責”,出了問題,首先由相應的管理部門或個人承擔責任。使部門與部門之間、上下工序之間、崗位與崗位之間相互監(jiān)督,從而形成環(huán)環(huán)相扣、人人擔責的責任鏈,讓責任無處可逃,讓責任認為“責任”買單。
3、成立員工福利基金,公司拿出一部分作為啟動資金,再講各部門違反流程制度的罰款納入員工福利基金,用于對公司優(yōu)秀員工的獎勵和對困難員工的支持,鼓勵員工提出合理化建議,通過激勵提高員工工作積極性和工作能力。
4、制定稽核戰(zhàn)報,每周定期將各部門執(zhí)行流程制度情況、獎勵與處罰情況進行公布,形成輿論壓力和企業(yè)執(zhí)行流程制度的氛圍。
5、撰寫公司案例,形成公司案例庫,為公司管理和員工培訓提供實用教材。
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