企業(yè)變革,繞不開的話題-企業(yè)管理咨詢。
任何一家企業(yè),發(fā)展到一定階段,都會(huì)遭遇“天花板”或瓶頸,如果突破不了,企業(yè)就會(huì)陷入增長停滯,甚至衰退,作為信息產(chǎn)業(yè)“航空母艦”的惠普,同樣難以避免。
早在2014年10月,惠普就宣布將“個(gè)人電腦、打印機(jī)業(yè)務(wù)”與“服務(wù)器、企業(yè)解決方案業(yè)務(wù)”分離,并在2015年,順利拆分成功。那么企業(yè)為什么要這么做呢?原因是企業(yè)一旦規(guī)模龐大,必然會(huì)帶來流程上的僵化,
運(yùn)營效率低下,給經(jīng)營管理帶來巨大的挑戰(zhàn),而惠普通過拆分,讓雙方各有側(cè)重,且有較強(qiáng)的獨(dú)立性,連企業(yè)LOGO都進(jìn)行了修改,并從法律層面徹底撇清了關(guān)系,雖然拆分后的結(jié)果還未顯現(xiàn),但最起碼,這是企業(yè)積極的改革舉措,改革有風(fēng)險(xiǎn),但不改革風(fēng)險(xiǎn)更大。
這讓我想起,多年前,廣州一家飲料公司,面對(duì)外部競爭形勢的變化,沒有與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)調(diào)整自己的運(yùn)營策略,流程繁雜,坐銷思維根深蒂固,到后來深陷重圍,企業(yè)轟然倒塌,讓人扼腕嘆息。
當(dāng)然,也有通過主動(dòng)改革而再上新里程的例子,這就是華為,華為曾花費(fèi)3個(gè)多億引入美國IBM管理咨詢公司,重建流程及標(biāo)準(zhǔn),并通過“先僵化,再優(yōu)化,最后固化”模式,把管理咨詢公司制定的一套標(biāo)準(zhǔn),先要求僵化執(zhí)行,再根據(jù)部門及崗位實(shí)際進(jìn)行優(yōu)化,最后把適合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)固化的方法,提升了企業(yè)運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn),讓華為擁有了再次振翅高飛的能力。
“除了老婆與孩子,一切都要變”,這是前三星掌門人李健熙說過的一句話,而海爾張瑞敏也說“變才是唯一的不變”。
窮則變,變則通,通則久。持續(xù)變革,不是瞎折騰,也不是無意義的內(nèi)耗,建立在“致力于創(chuàng)新”、“傾聽顧客的意見”等為價(jià)值觀基礎(chǔ)上的惠普,相信變革會(huì)取得更大的成就。
人力為本,企業(yè)經(jīng)營關(guān)鍵
“對(duì)人的信任”、“相信、尊重個(gè)人,尊重員工”,是惠普在用人方面的原則,也許正是基于這樣的用人觀念,惠普才廣納賢才,甚至包括任用有爭議的高管領(lǐng)導(dǎo)。
出生于1954年的卡莉,就是這樣的一位人物。有人說她毫無遠(yuǎn)見,自我毀滅Alpha,把關(guān)鍵技術(shù)寄托給外部公司(Intel),有人說她毀滅惠普科技的底子,自降身價(jià),有人說就是她將惠普推向深淵,她甚至還想?yún)⑦x美國總統(tǒng)……但惠普人怎么評(píng)價(jià)她呢,“她是一位有戰(zhàn)略眼光的總裁,并且有自己獨(dú)特的個(gè)人風(fēng)格,很強(qiáng)勢,同時(shí),精力充沛,意志堅(jiān)強(qiáng)”。
“當(dāng)年高調(diào)收購康柏,就頗受非議,但現(xiàn)在回頭看看,她的做法是對(duì)的,當(dāng)時(shí),企業(yè)經(jīng)營業(yè)績有了很大的增長或提高。”
“惠普公司聘用最優(yōu)秀的人才,強(qiáng)調(diào)密切配合的重要性,鼓舞他們必勝的意志。這是惠普公司內(nèi)在凝聚力和創(chuàng)造力的源泉”,惠普還采用矩陣組織架構(gòu),強(qiáng)調(diào)部門之間的協(xié)調(diào)與協(xié)作,正是因?yàn)榛萜盏倪@些不拘一格的人力理念,以及對(duì)員工的高度信任,才讓大家激發(fā)出巨大的潛能,從而推動(dòng)企業(yè)不斷地邁向新的發(fā)展階段。
為了讓員工能有一個(gè)持續(xù)成長的平臺(tái),惠普還成立了自己的商學(xué)院,以幫助員工更好更快地成長,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。讓有才華的人有較高的回報(bào),讓有才華的人有較大的發(fā)展空間,在惠普,50多歲還一直做工程師的人大有人在,他們不擅長管理,卻精于技術(shù),他們也有著很好的待遇,因人適用,把合適的人,用到合適的崗位上,并得到較好的報(bào)酬,讓人才各得其所……
時(shí)光匆忙,交流分享結(jié)束離開時(shí),我再一次回望惠普公司右側(cè)那高大的企業(yè)標(biāo)志,七十余年的光陰,不能算太短,但它給人的印象和感覺,不像一個(gè)遲暮老人,而卻像一個(gè)祥和、安寧、內(nèi)心涌動(dòng)著激情和有故事的西部牛仔,身上依然充滿著生機(jī)與活力。
惠普公司門口的綠樹,依然枝青葉茂,遠(yuǎn)處,那一樹叫不上名字的,透紅透紅的花簇,正絢麗地綻放……
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