澤亞咨詢視野：個體的行為會同時受到人與情境兩方面的影響，人與情境之間的契合程度越高，人才的正面行為就越可能發(fā)生，所以，員工“因材適用”是“人盡其才”的重要因素。

一般“人與情境的契合”分為兩個層次，第一是“個人與工作的契合”，即個人的性格、能力、特征與工作屬性契合的程度越高時，個人的工作表現(xiàn)就越出色。第二是“個人與組織的契合”，即個人與組織在組織的價值觀上的契合程度越高時，個人在工作上的表現(xiàn)和工作上的滿足感就越強。澤亞企管在負責的管理咨詢項目中曾為企業(yè)招聘高層管理人員，在面試時，其個人的專業(yè)知識、能力等都足以勝任工作，但他們在幾個月后，實際的工作效果卻不如預期的好，究其原因，我們認為是不了解企業(yè)文化、不了解企業(yè)中實際的運作模式和一些做法，沒能真正走入企業(yè)與企業(yè)的價值觀所契合。

除了“人與情境的契合”外，“人與人的契合”也是一個重要的方面，當上司與下屬在價值觀、工作風格、生活習慣等方面的契合度越高，員工的工作表現(xiàn)就越好。在管理咨詢項目上曾多次出現(xiàn)過這樣的事情，一些流程、制度、方案的失敗往往和這些流程、制度、方案與企業(yè)實際情況的契合程度有關(guān)，流程、制度、方案與企業(yè)實際運作的契合程度越高，成功的可能性就越大;反之，流程、制度、方案的實施與企業(yè)實際情況相差懸殊，失敗的機會就大增。

 

因此在項目運作時，要根據(jù)企業(yè)的實際問題有選擇性的推出流程、制度和方案，澤亞咨詢負責的一個咨詢項目運作中，就實行一個原則，企業(yè)需要的方案，項目組就要將方案做精、做細，而且要經(jīng)過反復的研討，才開始試運行，只要在研討過程中有不認同或認同感不強的就不會強行推行，因為項目組在管理變革中不是為推流程而推流程，是為了解決企業(yè)中實際發(fā)生的問題才有針對性的推。

項目運作中在重組計劃物控部時，從企業(yè)內(nèi)部提拔了一位對生產(chǎn)運作非常熟悉的管理人員做經(jīng)理職務，同時又從人才市場引進了一位曾在規(guī)范化程度較強的企業(yè)中工作過的員工擔任計劃員職務，但兩個月后，計劃員曾多次到老板處投訴部門經(jīng)理，究其原因就是“人與人的契合”問題，原來這位經(jīng)理以前從未在正規(guī)化的企業(yè)工作過，也沒有計劃物控的相關(guān)工作經(jīng)驗，在生產(chǎn)部門擔任職務時全靠其記憶力安排生產(chǎn)，沒有形成標準、規(guī)范的操作程序。而計劃員是受過正規(guī)企業(yè)培訓的，對如何做生產(chǎn)計劃和安排計劃所需要的相關(guān)資料有較正規(guī)的認識，對部門經(jīng)理的一切都憑經(jīng)驗、憑感覺的工作方式不認同，因此合作不愉快，甚至出現(xiàn)相互詆毀的情況，導致計劃物控部的整體運作遲遲不能進入角色，最后經(jīng)過項目組的人事調(diào)整后，計劃物控部才真正履行起了部門的職責，一切才逐漸順暢起來?？梢钥闯?ldquo;人與人契合”的程度越高，員工的工作績效、滿足感、對上司和企業(yè)的認同都會大增。

因此澤亞咨詢建議有效的人力資源配置運用要注意工作環(huán)境與人的契合、員工與員工的契合、企業(yè)文化與企業(yè)員工的契合。

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