導(dǎo)讀：2017年12月，廣州市澤亞咨詢項(xiàng)目組入駐溫州RR電氣有限公司，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展水平，因地制宜，量體裁衣。項(xiàng)目一期著眼于夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理，逐步提升其管理水平。項(xiàng)目組力求開拓創(chuàng)新，大膽尋求突破，取得了一定的成效，也得到了企業(yè)管理層和員工的肯定。

“花絮”一、項(xiàng)目制運(yùn)作模式打造

▲前期：導(dǎo)入攻關(guān)項(xiàng)目：

1、攻關(guān)項(xiàng)目運(yùn)作簡要回顧：

（四個攻關(guān)項(xiàng)目：呆滯品減少變現(xiàn)攻關(guān)項(xiàng)目、倉庫帳物卡相符率提升攻關(guān)項(xiàng)目、沖壓車間制程不良降低攻關(guān)項(xiàng)目、裝配車間錯漏裝降低攻關(guān)項(xiàng)目）

2、攻關(guān)項(xiàng)目結(jié)果概述：

（1）、呆滯品降低變現(xiàn)金額為110.48萬元；

（2）、倉庫帳物卡相符率由攻關(guān)前的36.67%，提升至96.72%；

（3）、沖壓車間制程不良率由攻關(guān)前的4.75%下降至2.40%；

（4）、裝配車間錯、漏裝客訴率由0.10%下降至0.078%；

▲后期：導(dǎo)入精細(xì)化項(xiàng)目：

  為了將管理變革向縱深推進(jìn)，進(jìn)一步提升企業(yè)的運(yùn)營能力，從5月份底開始，澤亞咨詢項(xiàng)目組在原攻關(guān)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要，導(dǎo)入打造樣板車間（沖壓車間）項(xiàng)目，計(jì)劃、物控精細(xì)化項(xiàng)目和品質(zhì)進(jìn)一步改善項(xiàng)目，各項(xiàng)目制定方案，反復(fù)研討，逐步按照制定的方策和行動計(jì)劃開展，我們相信，企業(yè)的基礎(chǔ)管理會再次邁上一個臺階。

▲小結(jié)：項(xiàng)目制打破了跨部門解決問題的屏障，調(diào)動企業(yè)所有資源攻城拔寨，也為企業(yè)培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)了凝聚力，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展打造了模式。

“花絮”二、培訓(xùn)模式創(chuàng)新

  為了獲得最佳的培訓(xùn)效果，項(xiàng)目組改變以前單人填鴨、灌輸式的培訓(xùn)方式，變?yōu)?/span>“培訓(xùn)+討論+激勵”。比如在《目視化管理》培訓(xùn)過程中，項(xiàng)目組老師采取了分組競相閱讀培訓(xùn)內(nèi)容、分組討論、搶答PK、獎勵的方式進(jìn)行，大家熱情高漲，氣氛濃烈，取得了良好的培訓(xùn)效果，為項(xiàng)目組及企業(yè)的后續(xù)培訓(xùn)開創(chuàng)了先河。

“花絮”三、企業(yè)文化創(chuàng)新打造

1、總經(jīng)理與基層員工代表座談會形式轉(zhuǎn)變

  在策劃總經(jīng)理與員工座談會前，澤亞咨詢項(xiàng)目組決定改變以前大家聚集一堂的開會模式，采取總經(jīng)理、項(xiàng)目組老師和員工代表一對一單獨(dú)交流，讓員工更加能放開手腳，暢所欲言，也讓總經(jīng)理更加真實(shí)地聽到來自基層的聲音和訴求、意見和建議。在跟20多位基層員工代表一對一交流之后，收集問題點(diǎn)和改善點(diǎn)，并針對每個改善點(diǎn)統(tǒng)籌列出責(zé)任人和完成時間，并將完成時間表向全體員工通報，接受全體員工監(jiān)督。

2、員工月度大會模式轉(zhuǎn)變

  每月月初員工大會，改變以前領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)講話，訓(xùn)話模式，讓更多的基層員工成為員工大會的主角，讓員工為了大會的主人，培養(yǎng)員工主人翁意識。對變革過程中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個人和集體進(jìn)行統(tǒng)一表彰、激勵，讓員工感受到大家庭溫暖的同時，也極大鼓舞了全體員工的士氣。

3、團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣够顒幼詫?dǎo)自演

  為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，企業(yè)不定期開展管理層和基層員工戶外活動。比如親子活動，讓員工想方案，自主參與；比如管理層自導(dǎo)自演，通過系列游戲活動發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作中好的方面和不好的方面，大家聚集在一起分析、檢討、總結(jié)，結(jié)合實(shí)際，如何將類似這些活動學(xué)習(xí)到的精髓融入到實(shí)際工作中去。

  變革只有起點(diǎn)，從來沒有終點(diǎn)，在項(xiàng)目組的主導(dǎo)下，RR公司越來越有活力，越來越有生命力和創(chuàng)造力；這種不斷變革的影響力將會對企業(yè)在未來很長一段時間的持續(xù)改善有著無法估量的意義，改變的不僅僅是“事”，改變更多的是“人”，為企業(yè)打造一群敢于變革，善于變革的團(tuán)隊(duì)，這就是我們澤亞咨詢?nèi)说囊淮笫姑?/span>

文/ 澤亞咨詢顧問：吳光海老師