企業(yè)簡介】

溫州RR電氣有限公司始創(chuàng)于1991年，現(xiàn)有員工200多人，年產(chǎn)值約2億元，是一家以設計、制造低壓斷路器為主體的ODM企業(yè)。

企業(yè)產(chǎn)品圖片

【績效管理需求】

為員工提供公平、公正的績效管理機制，打造“以績效為驅動的經(jīng)營管理模式”，與員工建立穩(wěn)定、長期的合作、共贏關系，提升公司經(jīng)營效益。

【咨詢類型】

駐企式咨詢。

【項目啟動】

2017年 12 月，廣州市澤亞企業(yè)管理咨詢有限公司項目組入駐溫州RR電氣有限公司，結合企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展水平，因地制宜，量體裁衣，開展了為期6個月的駐企式管理咨詢服務。

【專家思路】

通過調(diào)研，同時結合總經(jīng)理關于RR電氣公司績效管理設計需求后，澤亞咨詢項目組楊老師給出了設計思路：以公司經(jīng)營目標為指導，以目標分解、崗位說明書為基礎，通過對管理層的工作業(yè)績、能力與態(tài)度等進行綜合評價，鼓勵先進、改進落后，實現(xiàn)績效的持續(xù)改善，確保公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，并以此作為職位升降、調(diào)薪、培訓等的依據(jù)。

【老板支持是關鍵】

為什么許多績效方法，實施到最后就變成形式，沒有”殺傷力”，甚至讓老師自己都沒有信心，自己放棄既定的績效方法?如果上沒有老板支持、中沒有團隊執(zhí)行力、下沒有基層引導力，這樣的績效方法能堅持多久?

不管什么樣的績效方法，任憑你如何變化，如果沒有老板支持那就是無源之水。老師的績效之劍，充其量相當于老板手中的風箏，那根決定風箏能飛多高的線始終抓在老板的手里。不管風箏飛得多高、多遠，只要老板松開手中線，那么風箏的下場就是飛得越高，摔得越狠!

老師不是老板，老板如何相信你?老板如何支持你?所以，贏得老板的支持就要讓老板明白：

1、老板是做蛋糕的，老師的績效設計是幫助老板分蛋糕，須知，同樣的蛋糕用不同的分法，所得者的利益也不同;老師的作用就是讓拿到最小塊蛋糕的人，同樣能對公司感恩戴德!

2、想老板所想，但不是唯老板所想。老師需要站在老板的立場上，運用績效的指揮棒，幫助老板最快的實現(xiàn)公司業(yè)績提升的意圖。

要想贏得老板毫無顧慮的支持，老師就要讓老板堅信：老板得意時，績效可錦上添花，老板失意時，績效能雪中送碳。

所以，績效存在的最大價值就是通過績效管理為老板建立一支能夠創(chuàng)造最大效益、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團隊。

【設計方案】

一、薪酬福利設計

1、成立薪酬績效管理委員會并明確職責。

2、明確福利項目(包括：津貼類福利、補貼類福利、獎勵類福利、休假福利、培訓福利、體檢福利等)。

3、制定薪酬結構(包括：職等職級分配表、崗位價值評估、崗位能力測評、職等晉升測評要素、職級測評標準及要素和權重、測評得分對應職級、崗位技能測評等)。

二、績效管理設計

1、界定各部門的績效管理工作職責：

a.分清主次，做到“誰牽頭，誰負責，誰管理，誰落實”，讓部門負責人成為本部門績效管理的第一負責人;

b.只有讓各相連部門成為一條繩上的螞蚱，誰都跑不了，這樣才能心往一處想，勁往一處使，既要有部門績效目標，也要有團隊共同績效目標。

2、商討、確定各部門關鍵績效考核指標：

a.績效標準的設定需要讓被考核者充分參與進來，并得到其的充分理解，績效是針對崗位本身，而不完全是因人而異;

b.績效標準必須是可以達到的，不是霧里看花，也不是水中望月，而是樹上的果子，蹦一蹦、跳一跳還是可以摘到的;同時績效的標準必須明確具體;

c.績效不是只控制過程，忽視最終的結果，同樣，績效也不是只強調(diào)最終的結果，而忽視其中的過程，績效管理本質(zhì)是過程管理與結果管理的統(tǒng)一，績效控制要做到的是讓正確的過程產(chǎn)生正確的結果。

3、定位數(shù)據(jù)來源及統(tǒng)計方式：

梳理各部門的流程制度、表單，建立數(shù)據(jù)庫，確保各項指標數(shù)據(jù)及時、準確，為績效考核提供有效的數(shù)據(jù)支持。同時要將統(tǒng)計的各項數(shù)據(jù)目視化、信息化，使大家一目了然，每天做到心中有數(shù)。

4、區(qū)分指標權重：

在設計績效指標時，必須先滿足公司的戰(zhàn)略需求，同時兼顧部門的發(fā)展需要，這就是既要抬頭看路，又要埋頭拉車的道理，看路是把握方向，拉車是為了向目標前進。

設計各類指標，不宜過多，少而精即可，抓住重點并階段性調(diào)整，區(qū)分部門指標的必要性，要的是牽一發(fā)而動全身的效果，而不是撿到籃子里就是菜。

5、制定激勵規(guī)則：

a.滿足員工的物質(zhì)與精神需要，既有看得見的利益，又有看不見的實惠;

b.績效的激勵不僅要有短期效益，還要兼顧長期的發(fā)展需求，但是這種激勵必須是與公司的目標與適應的;

c.績效中的激勵，可以是讓一部分人先富起來，也可以是讓有本事的人先富起來，所謂“賞一人而利天下，賞之”;

d.績效中的激勵不能是大鍋飯，人人都有的激勵就不是真正的激勵，而變成了福利，輕而易舉就得到的激勵往往會形成激勵疲勞。

6、做好績效中的培訓與督導：

a.在實施績效前對各級員工進行培訓，讓員工理解績效的目的與價值，明白績效管理包含哪些環(huán)節(jié)，能夠給員工帶來什么樣的改變，使員工不抵觸公司的績效改革;

b.績效實施中，對員工遇到的問題進行跟蹤輔導，幫助其分析問題、解決問題，通過對過程的控制去實現(xiàn)預期的結果。

7、績效面談促改進：

a.績效實施結束后，對于員工在績效中的不足進行總結，分析原因所在，幫助員工制定改善計劃，并跟蹤改善的效果;

b.對于績效中存在的問題，根據(jù)員工自身的實際情況，結合公司的培訓計劃，針對性的安排培訓，幫助員工提高自身的技能水平。

三、績效管理三要素：

在RR電氣，項目組老師總結出了RR績效管理的三要素，具體如下：

1、 效率：先發(fā)至人，讓一部分人先富起來。

2、 共贏：滿足各方利益群體的需求。

3、 文化：給人正能量， 實現(xiàn)公司戰(zhàn)略意圖。

績效管理不應該是一個符號，也不應該只是一個單純的考核工具，我們說績效管理首先應該代表一種文化導向，代表一種利益的分配方式，是能夠將企業(yè)目標、部門需求、個人愿景結合在一起，成為“1+1>2”的催化劑。

績效管理方案現(xiàn)場研討圖片

【輸出成果】

l 《月度績效指標考核表》

內(nèi)容摘選

l 《年度績效指標考核表》

l 《薪酬績效管理制度》

【項目效果】

薪酬績效設計方案的導入，提高了員工的在工作中的主動性、積極性、工作能力和工作業(yè)績，建立了以部門為單位的團隊協(xié)作，提高了凝聚力，建立了一套行之有效的薪酬績效管理機制。

推行績效管理后的效果具體如下：

【案例總結】

導入并試運行了管理層績效，改變以前吃大鍋飯，憑感覺和經(jīng)驗評斷業(yè)績標準的感性隨意化的工作習慣，為管理層提供了工作開展、改善和努力的方向，更為企業(yè)提升經(jīng)營目標打下了基礎。

【后記】

澤亞咨詢至今己為上百家企業(yè)提供股權設計實操咨詢(包括：股權布局、股權重組、股權變更、上市前股權優(yōu)化、實股激勵、經(jīng)營分紅激勵(虛股)、超目標分紅激勵(虛股)、事業(yè)部獨立核算業(yè)績激勵、合伙人激勵等)，一方面根據(jù)企業(yè)的實際情況為企業(yè)量身訂制股權管理方案，另一方面確保股權設計方案符合法律法規(guī)要求，避免法律風險。

據(jù)澤亞咨詢售后服務統(tǒng)計，經(jīng)澤亞咨詢導入股權激勵咨詢服務后，90%的企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績都取得了明顯的增長。